Shipping policy

안심하고 구매하세요.

eeys 제품은 일본 법인 주식회사 Vision Chroma Japan이 직접 운영·판매하는 해외직구 상품입니다.

주문하신 제품은 일본 현지 물류센터에서 출고되며, 주문일부터 통관 및 대한민국 국내 배송 완료까지 영업일 기준 약 5~8일이 소요됩니다.

원활한 통관을 위해 실제 수령인의 성명, 휴대전화 번호 및 개인통관고유부호를 정확하게 입력해 주세요. 입력 정보가 일치하지 않을 경우 통관이 지연될 수 있습니다.

상품 출고 후 등록하신 연락처 등을 통해 운송장 번호가 안내되며, 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

※ 기상 상황, 현지 물류 사정 및 통관 절차에 따라 배송 기간이 일부 연장될 수 있습니다.

 

■ 배송 가능 지역

본 스토어는 일본 국내 및 대한민국 배송에 대응하고 있습니다.

※ 도서 지역 및 일부 지역, 해외 배송의 경우 일반 배송보다 시간이 더 소요될 수 있습니다.

■ 배송 방법

일본 국내 배송은 주로 네코포스로 발송됩니다.

대한민국 배송은 국제배송(판토스)으로 발송됩니다.

※ 배송 방법 및 운송회사는 주문 내용, 배송 지역, 상품 수량에 따라 당사에서 선택합니다.
※ 고객님께서 배송회사를 직접 지정하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

■ 상품 발송 및 배송 기간

주문 확인 후 일반적으로 1~2영업일 이내에 일본 물류센터에서 출고됩니다.

출고 후 통관 및 대한민국 국내 배송까지 약 4~7영업일이 소요되며, 주문일부터 최종 수령까지는 영업일 기준 약 5~8일이 예상됩니다.

상품이 출고되면 등록하신 이메일 등을 통해 운송장 번호를 안내드립니다.

※ 기상 악화, 교통 사정, 배송업체 및 물류센터 사정, 통관 절차 등 부득이한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 통관 과정에서 수령인 정보의 확인이 필요한 경우 배송업체 또는 고객센터에서 연락드릴 수 있습니다.

■ 배송비에 대하여

1회 주문의 상품 대금 합계가 5,000엔(세금 포함) 이상인 경우 배송비는 무료입니다.

상품 대금 합계가 5,000엔(세금 포함) 미만인 경우, 배송비는 주문 내용 및 배송 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 최종 배송비는 주문 결제 화면에서 확인해 주시기 바랍니다.

■ 유의사항

・주문 후 배송지 주소에 오류가 없는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
・주소 오류, 장기 부재, 수취 거부 등으로 상품이 반송되는 경우, 재발송에 필요한 배송비는 고객님 부담이 될 수 있습니다.
・상품 발송 준비가 시작된 후에는 주문 취소가 불가합니다.
・배송 상황에 따라 상품 도착일이 앞뒤로 변동될 수 있습니다.

■ 고도관리의료기기 등 판매업 허가

판매업자: 주식회사 Vision Chroma Japan
소재지: 도쿄도 치요다구 간다스다초 1초메 7번 8호 VORT 아키하바라 IV 2층
허가 구분: 고도관리의료기기 등 판매업・대여업
허가번호: 제24N00295호
유효기간: 2025년 3월 26일 ~ 2031년 3월 25일
고객센터: hello.eeys@gmail.com 또는 카카오톡 @아이즈코리아

配送について

■ 配送対応地域

当ストアでは、日本国内および大韓民国への配送に対応しております。

※離島および一部地域、また海外配送につきましては、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。

■ 配送方法

日本国内への配送は、主にネコポスにてお届けいたします。

韓国への配送は、国際配送にてお届けいたします。

※配送方法および運送会社は、ご注文内容、配送地域、商品の数量に応じて当社にて選定いたします。
※お客様による配送会社のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

■ 商品発送のタイミング

ご注文確定後、通常1～5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合：決済確認後、通常1～5営業日以内に発送いたします。
あと払い（ペイディ）をご利用の場合：与信確認後、通常1～5営業日以内に発送いたします。

※天候不順、交通事情、配送業者の都合、物流状況、通関手続き、その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合がございます。
※配送に遅延が発生する場合は、必要に応じてメール等にてご案内いたします。

■ 送料について

1回のご注文における商品代金合計が5,000円（税込）以上の場合、送料は無料となります。

商品代金合計が5,000円（税込）未満の場合、送料はご注文内容および配送地域により異なります。

※最終的な送料は、ご注文手続き画面にてご確認ください。

■ お届け日数について

発送後のお届け日数は、配送地域および配送方法により異なります。

日本国内配送の場合、発送後通常数日以内にお届けいたします。
韓国への配送の場合、通関手続きや現地配送状況により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

■ ご注意事項

・ご注文後は、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。
・住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となる場合がございます。
・発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。
・配送状況により、商品のお届けが前後する場合がございます。