FAQ

配送はどこから届きますか? side_menu

eeysは日本発のコンタクトレンズブランドで、
日本の物流センターより出荷され、通関後に国内配送されます。

個人通関番号は必ず必要ですか? side_menu

はい。海外発送商品のため、通関時に個人通関番号の入力が必須です。
未入力の場合、配送遅延または返送となる可能性がございます。

配送にはどのくらいかかりますか? side_menu

出荷後、平均3〜7日程度でお届けいたします。
(通関および配送状況により前後する場合がございます。)

配送が遅れています。 side_menu

通関や物流状況により配送が遅れる場合がございます。
一定期間以上遅延している場合は、画面右下のチャットアイコンからお問い合わせいただけます。